Nieuwe service: Het "pakketstation" voor ID-documenten

Burgers kunnen ID-documenten nu flexibel, veilig en contactloos afhalen in een nieuwe documentenuitgiftebox in de foyer van Stadtsparkasse Bocholt op de Neutorplatz. Met deze nieuwe service zet de stad Bocholt een verdere stap in de richting van digitaal bestuur.

De documentenbox werkt op dezelfde manier als een pakketstation en maakt het mogelijk om gemakkelijk ID-kaarten en paspoorten op te halen buiten de reguliere openingstijden van het burgerloket.

De box bevindt zich in de foyer van het hoofdfiliaal van de Stadtsparkasse Bocholt, Neutorplatz 1, en is dagelijks toegankelijk van 5 tot 23 uur.

Bij het aanvragen van een document in het burgerloket kunnen burgers vrijwillig kiezen voor contactloos afhalen via de nieuwe box. Zodra het document beschikbaar is gesteld door de afdeling Openbare Orde, ontvangen aanvragers een sms met een persoonlijke afhaalcode. Het gebruik is drempelvrij, omdat de onderste vakken indien nodig toegankelijk zijn. Oude ID-documenten worden automatisch geannuleerd wanneer ze worden opgehaald.

De uitgiftebox is een gezamenlijk project van de stad Bocholt en Stadtsparkasse Bocholt en maakt deel uit van de digitale transformatie van gemeentelijke diensten. Het doel is om de dienstverlening aan de burger verder te verbeteren, wachttijden te voorkomen en flexibele ophaaltijden mogelijk te maken.

"We zijn verheugd dat we een kleine bijdrage kunnen leveren aan de uitbreiding van het dienstenaanbod van de stad Bocholt", zegt Karl-Heinz Bollmann, CEO van Stadtsparkasse Bocholt. "De nieuwe service combineert moderne technologie met als doel het dagelijks leven van de inwoners van Bocholt merkbaar makkelijker te maken", zegt burgemeester Thomas Kerkhoff van Bocholt.