Digitale Strategie der Stadt Bocholt
Einleitung
Die Digitalisierung macht Bocholt zu einem noch attraktiveren Ort zum Leben und Arbeiten. Als moderne und transparente Verwaltung möchten wir Ihnen den Alltag so einfach wie möglich machen - rund um die Uhr, direkt und unkompliziert. Unser Leitgedanke für die kommenden Jahre lautet daher:
"Das Smartphone ist der Schlüssel zur Verwaltung!"
Dabei geht es uns schon lange nicht mehr nur um die Technik im Hintergrund. Im Mittelpunkt stehen Sie, Ihre Bedürfnisse und das gemeinsame Gestalten unserer digitalen Stadt.
Die fünf Handlungsfelder
Orientiert an unseren fünf strategischen Entwicklungsfeldern haben wir konkrete Projekte gestartet, die Ihren Bürgerservice und das Leben in Bocholt spürbar verbessern.
Nachfolgend erfahren Sie mehr über die einzelnen Handlungsfelder unserer Digitalstrategie - und lernen konkrete Projekte für die Umsetzung kennen.
( 1 ) Verfügbarkeit & Sicherheit gewährleisten
Das starke Fundament
Eine verlässliche digitale Stadt braucht ein absolut stabiles und geschütztes Fundament. Wir investieren kontinuierlich in modernste Serverlandschaften, schnelle Netzwerke und sichere Cloud-Lösungen.
Gleichzeitig schützen wir die Verwaltung und Ihre persönlichen Daten durch modernste Sicherheits- und Notfallkonzepte (ISMS & BCM) effektiv vor Cyberangriffen.
( 2 ) Effizienzsteigerung interner Prozesse
Schnelle Abläufe im Hintergrund
Damit die sichtbaren Angebote auf Ihrem Smartphone reibungslos funktionieren, modernisieren wir das Rathaus von innen heraus.
Mit der flächendeckenden Einführung der elektronischen Akte (e-Akte) schaffen wir die Zettelwirtschaft ab, verkürzen Bearbeitungszeiten für Ihre Anträge und schonen die Umwelt.
( 3 ) Bürgererlebnis Verwaltung verbessern
Einfach und überall
Wir richten unsere Services konsequent nach Ihren Bedürfnissen aus. Ziel ist es, Behördengänge so intuitiv zu machen wie Online-Shopping:
Das Smartphone wird zum zentralen Schlüssel für eine Verwaltung, die Ihnen rund um die Uhr, barrierefrei und ohne Wartezeiten zur Verfügung steht.
( 4 ) Besser leben in Stadt & Gesellschaft
Lebensqualität durch Smart City
Wir nutzen moderne Technologien direkt im städtischen Alltag, um Bocholt noch lebenswerter und grüner zu gestalten. Durch intelligente Lösungen wie ein digitales Parkraummanagement reduzieren wir den Suchverkehr in der Innenstadt und schonen die Umwelt.
Ein neues SmartCity-Dashboard macht wichtige Daten für alle transparent einsehbar.
( 5 ) Beschäftigte und Bürgerinnen und Bürger mitnehmen und befähigen
Gemeinsam den Wandel gestalten
Der digitale Wandel gelingt nur, wenn wir ihn zusammen gehen. Als Querschnittsaufgabe steht der Mensch im Mittelpunkt: Wir bauen Hürden ab und sorgen durch verständliche Informationen und gezielte Schulungen dafür, dass sowohl unsere Mitarbeiter als auch alle Bocholterinnen und Bocholter digitale Möglichkeiten sicher und selbstbewusst nutzen können
Unsere Ziele
Das Bürgererlebnis verbessern
Behördengänge erledigen Sie dann, wenn Sie Zeit dafür haben - ganz ohne Anfahrt oder Wartezimmer. Wir optimieren unsere Dienste so, dass die Nutzung für Sie völlig intuitiv und barrierefrei wird.
- Das neue Serviceportal: Wir bauen das Online-Angebot auf bocholt.de konsequent aus. Anträge können Sie künftig noch schneller digital abwickeln.
- Schnelle Hilfe per Chatbot: Ein intelligenter digitaler Assistent steht Ihnen rund um die Uhr auf unserer Webseite zur Verfügung, um Ihre Fragen sofort zu beantworten und Ihnen die telefonische Warteschleife zu ersparen.
- Intelligente Terminvergabe & Videosprechstunde: Müssen Sie doch einmal persönlich mit uns sprechen, sichern Sie sich Ihren Wunschtermin stressfrei online oder nutzen ganz bequem von Zuhause aus unsere neue Videosprechstunde.
Das Leben in Bocholt smarter machen
Wir nutzen Technologie direkt in unserer Stadt, um die Umwelt zu schonen, den Verkehr zu optimieren und die Lebensqualität in unseren Quartieren zu steigern.
- Intelligente Parkplatz-Suche: Niemand sucht gerne Parkplätze. Mit unserem neuen digitalen Parkraummanagement leiten wir Sie gezielt zu freien Stellplätzen in der Innenstadt. Das spart Ihnen Zeit, nerviges Kurbeln und senkt den Schadstoffausstoß in Bocholt.
- Das SmartCity-Dashboard: Ein zentrales, digitales Cockpit für unsere Stadt wird künftig wichtige Daten anschaulich visualisieren - für eine transparente und zukunftsorientierte Stadtplanung, die für alle einsehbar ist.
Digitalisierung für absolut jeden
Uns ist wichtig, dass niemand abgehängt wird. Transparenz und verständliche Informationen sorgen dafür, dass jeder Bocholter digitale Angebote sicher und selbstbewusst nutzen kann.
- Einfacher Zugang zu Wissen: Durch verständliche Erklärungen und transparente Informationen machen wir Verwaltungsabläufe für Sie nachvollziehbar.
- Bürger-Dialog: Sie haben Ideen oder Vorschläge zu unseren Digitalthemen? Auf unserer Webseite geben wir Ihnen künftig die Möglichkeit, Ihre Gedanken direkt einzubringen, damit wir Bocholt gemeinsam weiterentwickeln können.
Digitale Strategie 2.0
Wie sieht der konkrete Fahrplan für das digitale Bocholt bis 2027 aus? Welche Projekte machen unseren Alltag smarter, sicherer und bürgerfreundlicher?
Werfen Sie einen Blick in das offizielle Strategiepapier "Digitale Strategie 2.0 - Unser Weg in eine digitale Zukunft 2027".
Hier haben wir alle fünf großen Zielfelder, Handlungsbereiche und geplanten Meilensteine kompakt und übersichtlich für Sie zusammengefasst.
Projekte
Welche Projekte werden aktuell umgesetzt?
Chatbot
Schneller zum Ergebnis mit KI-Hilfe
Sportplatzampel
Als Maßnahme aus der Digitalen Strategie 2.0 im Zielfeld "Besser leben in Stadt & Gesellschaft" soll unter Ausnutzung digitaler Möglichkeiten ein spürbarer Mehrwert generiert werden.
Geförderter Glasfaserausbau
Die Stadt Bocholt beteiligt sich am Breitbandinfrastrukturförderverfahren "Graue Flecken"-Programm und ist kreisweit im Austausch. Ziel ist der Ausbau einer flächendeckenden gigabit-fähigen Infrastruktur.
Modellprojekt Digitale Schulstraße
Im Q1 2026 hat sich die Stadt Bocholt an dem Förderaufruf zur digital unterstützten Sperrung von Fahrbahnen für Schulstraßen beworben und einen von drei Förderplätzen bekommen.
Digitale Pegelstände
Die bereits seit einigen Jahren im Einsatz befindlichen Messinstrumente werden weiter digitalisiert und erweitert.
Intelligenter Winterdienst mit KI
Als Maßnahme aus der Digitalen Strategie 2.0 im Zielfeld "Besser leben in Stadt & Gesellschaft" soll unter Ausnutzung digitaler Möglichkeiten ein spürbarer Mehrwert in der Winterdienstplanung generiert werden.
Messung der Feuchtigkeit im Boden
Als Maßnahme aus der Digitalen Strategie 2.0 im Zielfeld "Besser leben in Stadt & Gesellschaft" soll unter Ausnutzung digitaler Möglichkeiten ein spürbarer Mehrwert in der Bewässerungsplanung generiert werden.
Erfassung von Wetterdaten
Als Maßnahme aus der Digitalen Strategie 2.0 im Zielfeld "Besser leben in Stadt & Gesellschaft" soll unter Ausnutzung digitaler Möglichkeiten ein Beitrag zum kommunalen Klimaschutz und zur kommunalen Wärmeplanung generiert werden.
Smart Parking
Die Stadt Bocholt baut ein digitales Parkraummanagement für die Innenstadt auf. Ziel ist es, freie Stellplätze in Echtzeit sichtbar zu machen und die Parkplatzsuche für Bürgerinnen, Bürger und Besucher deutlich zu vereinfachen.
Häufige Fragen
Was genau verbirgt sich hinter dem Begriff "Smart City"?
Eine Smart City ist eine städtische Umgebung, die digitale Technologien und Daten intelligent vernetzt.
Das Ziel ist es, Infrastrukturen, Verwaltung und Energieeffizienz zu optimieren, Ressourcen zu schonen und so die Lebensqualität der Bewohner nachhaltig zu erhöhen.
"Smart City" bedeutet schlicht, dass wir moderne Technologien nutzen, um die Lebensqualität bei uns in Bocholt direkt zu steigern. Ein konkretes Beispiel aus der neuen Strategie ist das intelligente Parkraummanagement:
Sensoren und digitale Systeme sollen Sie in Zukunft gezielt zu freien Parkplätzen in der Innenstadt leiten. Das spart Ihnen die stressige Parkplatzsuche und schützt gleichzeitig unsere Umwelt durch weniger unnötigen Suchverkehr und geringere Abgase.
Bedeutet die "digitale Verwaltung", dass ich bald gar nicht mehr ins Rathaus gehen kann?
Nein, absolut nicht. Die digitalen Angebote sind ein zusätzlicher, bequemer Service für Sie, damit Sie unabhängig von Öffnungszeiten und Anfahrtswegen agieren können.
Wenn Sie Ihre Anliegen lieber persönlich im Bürgerbüro der Stadt Bocholt besprechen möchten, sind wir auch weiterhin vor Ort für Sie da.
Zudem führen wir neue Lösungen wie eine Online-Terminvergabe ein, um auch den persönlichen Kontakt so einfach und wartezeitfrei wie möglich zu gestalten.
Sind meine persönlichen Daten bei den ganzen Online-Diensten überhaupt sicher?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns die allerhöchste Priorität und bildet die zwingende Basis für jedes einzelne unserer Digitalprojekte.
Da mit der fortschreitenden Digitalisierung weltweit auch die Gefahren von Cyberangriffen steigen, schützt Bocholt Ihre Daten durch Datenschutzstandards nach der europäischen DSGVO. Im Bereich der IT-Sicherheit orientieren wir uns an den strengen Standards des BSI (IT-Grundschutz), mit dem Ziel, unsere Systeme kontinuierlich zu optimieren und das Schutzniveau für Ihre Daten dauerhaft hoch zu halten.
Wofür steht die Abkürzung "IoT"? Was ist das?
Die Abkürzung IoT steht für Internet of Things , zu Deutsch "Internet der Dinge".
Was ist das? Normalerweise gehen Menschen über PCs, Laptops oder Smartphones ins Internet. Beim "Internet der Dinge" sind es jedoch alltägliche Gegenstände und technische Geräte, die eine eigene Internetverbindung haben.
Wie funktioniert das? Diese Gegenstände sind mit Sensoren, Software und Aktoren ausgestattet. Dadurch können sie eigenständig Daten erfassen, diese über das Internet austauschen und mit anderen Geräten oder Systemen kommunizieren, ohne dass ein Mensch jedes Mal eingreifen muss.
Was ist "LoRaWAN"?
LoRaWAN steht für Long Range Wide Area Network (übersetzt in etwa: Weitverkehrsnetzwerk mit hoher Reichweite).
Was ist das? Es handelt sich um eine spezielle, drahtlose Funktechnologie, die extra für das oben erklärte "Internet der Dinge" (IoT) entwickelt wurde. Man kann es sich wie ein extrem energiesparendes WLAN mit riesiger Reichweite vorstellen.
Warum nutzt man das? Normales WLAN reicht oft nur wenige Meter weit, und Mobilfunk (wie LTE oder 5G) verbraucht sehr viel Strom. LoRaWAN schließt diese Lücke: Es kann Daten über viele Kilometer hinweg übertragen (oft 5 bis 15 Kilometer weit), und die angeschlossenen Sensoren verbrauchen so extrem wenig Energie, dass ihre Batterien teilweise über 10 Jahre halten.
Beispiel aus der Praxis: Beispielsweise bei der Messung von Bodenfeuchtigkeit an Orten, an denen kein Dauerstrom verfügbar ist, können batteriebetriebene Sensoren monatelang Daten über LoRaWAN funken.
Was ist mit "digitaler Rendite" gemeint?
Die digitale Rendite (auch Digitalisierungsrendite) beschreibt den messbaren Mehrwert, der durch digitale Vorhaben und Transformation entsteht. Im Gegensatz zu klassischen Renditen wird sie nicht nur in Euro gemessen, sondern auch durch Zeitersparnis, Effizienzgewinne, geringere Fehlerquoten und eine höhere Nutzerzufriedenheit.
Sie spielt besonders in der Modernisierung der Verwaltung eine zentrale Rolle. Dort gilt: Ein digitaler Service (z.B. ein Antrag) wird einmal entwickelt, aber tausende Male genutzt, was zu Skaleneffekten und stark reduzierten Personalaufwänden führt.
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