Wonen in een gemeentelijke opvangwoning
De stad Bocholt hanteert een duidelijk concept voor de opvang en integratie van vluchtelingen. Dit concept bestaat uit drie fasen, die u moeten helpen om stap voor stap een zelfstandig leven op te bouwen:
1e fase - Begeleide eerste huisvesting: Na uw aankomst in Bocholt trekt u eerst in een grotere opvanglocatie (bijvoorbeeld aan de Takenkamp). Hier krijgt u intensieve ondersteuning bij uw aankomst. De maatschappelijke begeleiding helpt u bij de allereerste bureaucratische en praktische stappen in de stad.
2e fase - Begeleid wonen buiten de opvang: In de tweede fase verlaat u de grote eerste opvanglocatie. U trekt in een appartement of een woongemeenschap (WG) die door de stad Bocholt voor dit doel is gehuurd. Ook hier staat de sociale begeleiding u bij vragen nog steeds terzijde.
3. Fase - Zelfstandig wonen: In de laatste fase zoekt en huurt u zelfstandig een particuliere woning op de vrije woningmarkt. U tekent uw eigen huurovereenkomst en woont volledig zelfstandig. De sociale begeleiding is vanaf dat moment niet meer verantwoordelijk voor u. Als u vragen heeft over het leven in de wijk, kunt u contact opnemen met de wijkkantoren ter plaatse. Meer informatie vindt u op bocholt.de/quartiere.
Belangrijk: De accommodaties in de 1e en 2e fase zijn noodopvanglocaties van de stad Bocholt. Deze accommodaties beschikken over alles wat u in het dagelijks leven nodig hebt. Het gebruik van deze accommodaties is niet gratis; er zijn kosten aan verbonden.
Opmerking over de asielprocedure: zolang uw asielprocedure nog loopt, moet u meestal in een gemeentelijke opvanglocatie (stap 1 of 2) wonen. Wilt u toch alvast zelf een particuliere woning huren? Neem dan zeker eerst contact op met de vreemdelingendienst en de afdeling Sociale Zaken!
Uitrusting
In de gemeentelijke opvangcentra (niveau 1 en 2) stelt de stad Bocholt u een degelijke basisuitrusting ter beschikking. Als u alleen reist, krijgt u in uw kamer:
-
Een bed met matras
-
Een kledingkast
-
Een tafel en een stoel
De keuken, de badkamer en de toiletten deelt u met de andere bewoners van de verdieping of het appartement. Er is ook een wasmachine beschikbaar.
Regels voor de inrichting: Alle ter beschikking gestelde meubels zijn eigendom van de stad Bocholt. Het is niet toegestaan om eigen grote meubelstukken in de accommodatie te plaatsen of de aanwezige meubels weg te gooien. Wanneer u vertrekt, moeten alle meubels volledig en onbeschadigd in de accommodatie achterblijven. Gezinnen of woongroepen krijgen een dienovereenkomstig grotere inrichting, aangepast aan hun behoeften.
Wanneer u uit de gemeentelijke opvang vertrekt (bijvoorbeeld naar een eigen woning), moet u de volgende stappen volgen:
-
Maak uw kamer en de gebruikte gemeenschappelijke ruimtes grondig schoon (bezemschoon en netjes).
-
Neem al uw persoonlijke bezittingen volledig mee.
- Lever alle ontvangen sleutels volledig in bij de leiding van de opvang of de sociale dienst.
Belangrijk voor uw financiën: pas wanneer de kamer naar behoren is overgedragen, kan de leiding van het opvangcentrum of de sociale dienst u officieel bij de gemeente Bocholt af- of ommelden. Zolang deze officiële af- of omregistratie niet heeft plaatsgevonden, blijven de gebruiksvergoedingen voor de accommodatie doorlopen en moet u deze betalen!
Regels voor het samenleven (huisreglement)
Aanwezigheidsplicht
Bezoek en nachtrust
Netheid, afvalscheiding en ventilatie
Gebruik van de wasmachines
Veiligheid, brandveiligheid en verboden
Energie en verwarmingskosten besparen
Toezichtplicht van de ouders & aansprakelijkheid bij schade
Gevolgen bij overtreding van de regels
De sociale zorg in Bocholt
De medewerkers van de sociale dienst werken in opdracht van de gemeente Bocholt. Zij staan u bij met alle dagelijkse vragen, problemen of administratieve zaken.
U kunt tijdens de wekelijkse spreekuren gewoon langskomen zonder dat u vooraf een afspraak hoeft te maken (open spreekuur).
Adres van de sociale dienst: EWIBO GmbH; Theodor-Heuss-Ring 23, 46395 Bocholt
De spreekuren (zonder afspraak) vindt u op het mededelingenbord aan de Theodor-Heuss-Ring 23 in 46395 Bocholt.
Schoonmaak, hygiëne & buitenruimte
Wie maakt wat schoon in de accommodatie?
-
Uw eigen kamer: U bent volledig zelf verantwoordelijk voor de netheid en hygiëne in uw eigen kamer. U moet deze regelmatig vegen, dweilen en schoonhouden.
-
Gemeenschappelijke ruimtes: Aangezien de keuken, badkamers en toiletten door meerdere personen worden gebruikt, hangen er schoonmaakschema's. Dit betekent dat het schoonmaken van deze ruimtes om de beurt door de bewoners wordt verdeeld. Houd u alstublieft strikt aan uw schoonmaakdagen.
-
Gangen en kelderruimtes: Op het mededelingenbord van de accommodatie vindt u het schema voor de gemeenschappelijke ruimtes. Daar staat vermeld wie wanneer de gang, het trappenhuis, de fietsenstalling of de wasruimte moet schoonmaken.
Taken buiten (buitengebied)
Ook rondom het gebouw moeten de bewoners om de beurt taken op zich nemen om een nette uitstraling en veiligheid te waarborgen:
-
De trottoirs, toegangswegen en binnenplaatsen voor het huis moeten regelmatig worden geveegd en onkruidvrij worden gehouden.
-
Winterdienst: Als er in de winter sneeuw valt of de paden bevriezen, moeten de trottoirs worden vrijgemaakt en indien nodig worden gestrooid, zodat voorbijgangers en bewoners niet uitglijden en zich verwonden.
-
Tuinonderhoud: Als er een tuin bij uw woning hoort, moet deze gezamenlijk worden onderhouden. Hiervoor worden de benodigde tuingereedschappen ter beschikking gesteld. Tot de taken behoren bijvoorbeeld het verwijderen van onkruid, het bijeenharken van bladeren en het vegen van de tuinpaden.
Belangrijke opmerking over de afvoerleidingen: Giet nooit etensresten, bakolie of afgewerkt vet in de wasbak, de douche of het toilet! Vet stolt in de leidingen en leidt zeer snel tot hardnekkige verstoppingen. Dit kan ernstige waterschade en overstromingen in de woning veroorzaken. Gooi alle etensresten en vetten uitsluitend bij het normale huisvuil (restafval).
Goede burenrelaties
Een vreedzaam en respectvol samenleven met uw buren - zowel in de accommodatie als in de directe omgeving - vormt de basis voor een soepele integratie in de samenleving. Houd rekening met de volgende richtlijnen:
-
Houd u aan het huisreglement: houd u altijd aan de afgesproken regels. Bij onduidelijkheden of problemen staat de sociale begeleiding graag bemiddelend tot uw beschikking.
-
Vermijd lawaai: Vermijd harde geluiden in de woning. Let vooral op de wettelijke rusttijden (op werkdagen van 22.00 uur tot 06.00 uur en de hele dag op zon- en feestdagen).
-
Feesten aankondigen: Als u een privéfeest plant waarbij het wat luider zou kunnen worden, hoort het bij de goede manieren om de buren daar een paar dagen van tevoren vriendelijk over te informeren.
-
Vluchtwegen in het trappenhuis vrijhouden: Het trappenhuis en de gangen dienen in geval van nood (bijvoorbeeld bij brand) als vluchtwegen. Het is daarom niet toegestaan om daar privé-spullen zoals fietsen, kinderwagens, schoenenrekken of grote hoeveelheden schoenen permanent neer te zetten. De doorgangen moeten te allen tijde volledig vrij en begaanbaar zijn voor iedereen.
Problemen direct en rustig aankaarten: Mocht er zich ooit een misverstand of onenigheid met een buurman of buurvrouw voordoen, zoek dan het rustige en beleefde gesprek met de persoon op. Een vriendelijke uitwisseling lost de meeste situaties snel op. Als er geen overeenstemming kan worden bereikt, vraag dan uw sociale dienst om ondersteuning.
Huur van particuliere woonruimte
Zodra u in het bezit bent van een officiële verblijfsvergunning (positieve afloop van de asielprocedure), hebt u het recht om zelfstandig op de vrije woningmarkt een eigen privéwoning te zoeken en deze te huren.
Strikte volgorde wanneer het Jobcenter de huur betaalt: Als u financiële ondersteuning (basisuitkering) ontvangt en het Jobcenter de kosten voor uw nieuwe woning moet dragen, moet u zich strikt aan de volgende volgorde houden. Onderteken nooit overhaast een contract!
-
Een woning zoeken: Zoek een geschikte woning die voldoet aan de richtlijnen van de instantie (passende grootte en huurprijs).
-
Huurvoorstel indienen: Vraag de verhuurder om een schriftelijk huurvoorstel (of een concept-huurcontract) en leg dit vooraf ter controle voor aan het arbeidsbureau.
-
Wacht op goedkeuring: Het arbeidsbureau controleert of de kosten voor de woning zijn toegestaan en verstrekt u een schriftelijke bevestiging (goedkeuring).
-
Huurcontract ondertekenen: Pas wanneer u de schriftelijke "Ja" van het arbeidsbureau hebt ontvangen, mag u het huurcontract rechtsgeldig ondertekenen!
Als u de huurovereenkomst ondertekent voordat u de officiële goedkeuring hebt ontvangen, moet u in de meeste gevallen de huur en de borgsom volledig zelf betalen, wat tot hoge schulden kan leiden.
Gids 'Wonen in Bocholt': informatie en hulp bij het vinden van je weg
De huurwaarborg
Huisdieren in de woning
Tips voor het zoeken naar een woning
Ondersteuning na de verhuizing: de wijkkantoren
Regels en verplichtingen bij een verhuizing
Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee soorten verhuizingen, waarvoor telkens belangrijke wettelijke regels gelden:
Verhuizing naar een andere gemeentelijke opvanglocatie
Om organisatorische redenen kan het voorkomen dat de stad Bocholt u naar een andere gemeenschappelijke woonruimte overplaatst. In dat geval ontvangt u een schriftelijke kennisgeving van de stad of uw sociale dienst.
-
Belangrijke verplichting daarna: u moet binnen 14 dagen na de verhuizing persoonlijk naar het burgerloket in het stadhuis gaan om uw nieuwe adres officieel in uw identiteitspapieren te laten opnemen (wettelijke meldingsplicht).
Verhuizing naar een eigen privéwoning
Als u zelf een woning hebt gevonden, breng dan onmiddellijk uw sociale dienst op de hoogte, zodat de volgende administratieve stappen kunnen worden gezet. Als u financiële steun ontvangt, geldt ook hier: onderteken de huurovereenkomst pas als de sociale dienst de kosten schriftelijk heeft goedgekeurd.
Checklist voor de verhuisdag:
-
Grondig schoonmaken: Laat uw oude kamer in de gemeentelijke opvang volledig schoon en netjes achter.
-
Woninginspectie: Een medewerker van EWIBO GmbH controleert samen met u de kamer op eventuele schade en legt de overdracht (inspectie) vast.
-
Teruggave van sleutels: Lever alle ontvangen sleutels van de oude woning volledig in.
- Herschrijving in het stadhuis: Ga binnen twee weken naar het burgerbureau (bevolkingsregister) in het stadhuis om uw nieuwe woonplaats officieel aan te geven. Neem hiervoor de door de verhuurder ondertekende verklaring van de verhuurder (verhuurdersverklaring) mee. Maak hiervoor vooraf online een persoonlijke afspraak voor de adreswijziging via bocholt.de/buergerbuero.
Belangrijk - Geef uw nieuwe adres actief door! Na uw verhuizing stuurt de sociale dienst uw post maximaal vier weken lang door naar uw nieuwe privéadres. Daarna worden brieven met de vermelding "onbekend, verhuisd" teruggestuurd naar de afzenders. U bent wettelijk verplicht om uw nieuwe adres onmiddellijk zelfstandig door te geven aan alle belangrijke instanties:
-
Overheidsinstanties en instanties: burgerbureau (bevolkingsregister), Jobcenter, afdeling Sociale Zaken (sociale dienst), vreemdelingendienst, arbeidsbureau, belastingdienst, kinderbijslagkantoor en eventueel de verkeersdienst (als u een auto bezit).
-
Voor uw asielprocedure: het Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF). Stuur de adreswijziging per post naar: BAMF, Alleestr. 165, 44793 Bochum of per e-mail naar: service(at)bamf.bund(dot)de.
-
Kinderen en gezin: scholen, kleuterscholen en sportverenigingen van uw kinderen.
-
Werk: uw werkgever (personeelsafdeling).
-
Dagelijks leven en contracten: uw ziektekostenverzekering, uw bank of spaarbank, behandelende huisartsen en specialisten, verzekeringen, mobiele telefoon- en internetproviders en de omroepbijdrage (GEZ).
Herschrijving en nieuwe contracten (gedetailleerde handleiding)
Bij een verhuizing naar een particuliere woning moet u zelf de contracten regelen. Aangezien de termen in het Duitse registratiesysteem vaak complex zijn, vindt u hier een duidelijk overzicht van de belangrijkste stappen:
Stap 1: Het burgerloket en de verklaring van de verhuurder
U moet zich binnen 14 dagen na de daadwerkelijke verhuizing bij het burgerbureau aanmelden. Hiervoor heeft u absoluut de zogenaamde 'Wohnungsgeberbestätigung' nodig. Dit is een officieel document dat door uw nieuwe verhuurder moet worden ondertekend. U kunt het document downloaden via bocholt.de/serviceverzeichnis/bescheinigung-wohnungsgeber. Het bevestigt aan de registratie-instantie dat u daadwerkelijk op dit adres bent ingetrokken. Zonder dit document kan het burgerbureau uw nieuwe adres niet in het systeem registreren. Maak voor uw bezoek aan het burgerloket het beste vooraf online een afspraak via bocholt.de/buergerbuero.
Stap 2: Naamplaatje op de brievenbus
Bevestig direct op de dag van uw verhuizing een goed leesbaar bordje met uw achternaam aan uw nieuwe brievenbus en aan de deurbel. In Duitsland bezorgen postbezorgers brieven alleen als de naam op de brievenbus exact overeenkomt met het adres op de envelop. Als uw naam ontbreekt, wordt belangrijke post van overheidsinstanties, rechtbanken of zorgverzekeraars onmiddellijk teruggestuurd naar de afzender, wat aanzienlijke juridische nadelen voor u kan hebben.
Stap 3: Zelf elektriciteit en gas aanmelden
In Duitsland zijn de kosten voor het persoonlijke elektriciteitsverbruik en vaak ook voor het gas (verwarming/warm water) meestal niet inbegrepen in de servicekosten van de huur. Dit betekent dat u direct na uw intrek zelf een contract moet afsluiten bij een energieleverancier (bijvoorbeeld bij stadtwerker GmbH of een andere aanbieder).
-
Noteer op de dag van de sleuteloverdracht samen met de verhuurder de actuele meterstanden voor elektriciteit en gas en noteer de meternummers.
-
Met deze gegevens sluit u een eigen leveringscontract af. U betaalt dan maandelijks een vast voorschot aan het energiebedrijf. Aan het einde van het jaar vindt een nauwkeurige afrekening plaats: als u minder hebt verbruikt, krijgt u geld terug; als u meer hebt verbruikt, moet u het verschil bijbetalen.
-
Tip: vergelijk de energieprijzen en contractduur op internet om kosten te besparen.

Schade in de accommodatie
Is er iets kapotgegaan in uw woning? Houd u dan aan de volgende regels:
Normale schade (tijdens kantooruren): Meld de schade alstublieft bij de sociale dienst. Dat kan van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 16.30 uur. Het centrale telefoonnummer is 02871 21765-0.
Belangrijk: maak alstublieft een foto van de schade. Stuur de foto samen met uw bericht naar de sociale dienst.
Wat kunt u zelf doen? Kleine dingen kunt en moet u zelf repareren of schoonmaken. Bijvoorbeeld: een kapotte gloeilamp vervangen door een nieuwe of het filter (pluisfilter) van de wasmachine schoonmaken.
Wie voert grotere reparaties uit? Voor alle andere reparaties zijn de conciërges of bedrijven verantwoordelijk die door EWIBO GmbH worden ingezet. Betaal geen externe bedrijven zelf!
Noodgevallen buiten kantooruren ('s nachts en in het weekend): Bel bij een echt noodgeval (bijvoorbeeld een grote waterleidingbreuk of een storing in de verwarming in de winter) het noodnummer van de conciërges: 0152/32175081
Energiebesparing: verwarmen en luchten
Door verantwoord om te gaan met verwarming en ventilatie draagt u bij aan een beter milieu en bespaart u veel geld op uw energiekosten. De consumentenbond biedt over dit onderwerp uitgebreide informatiebrochures in veel verschillende talen aan op verbraucherzentrale.de/fluechtlingshilfe.
Op de juiste manier verwarmen
Goed luchten
Was doen en drogen
Afvalscheiding en afvalverwerking
In Duitsland is iedereen wettelijk verplicht om zijn afval zorgvuldig te scheiden. Het correct scheiden van afval beschermt het milieu en maakt recycling (hergebruik) van grondstoffen mogelijk.
Belangrijk: als afvalcontainers verkeerd zijn gevuld (bijvoorbeeld plastic in de papiercontainer), weigert de vuilnisdienst de container te legen. U moet het afval dan moeizaam met de hand opnieuw scheiden.



